공동주택에서 고령자의 독립생활을 돕는 엘리베이터·복도·공용공간 설계
고령자가 집에서 독립생활을 이어가기 위해서는 집 안만 안전하면 된다고 생각하기 쉽습니다.
하지만 아파트 같은 공동주택에서는 현관문을 나서는 순간부터 또 하나의 생활환경이 시작됩니다.
공용복도를 지나 엘리베이터를 기다리고, 문이 열리면 승강기에 올라 원하는 층을 확인하고, 다시 공동현관을 지나 건물 밖으로 나가야 합니다.
이 과정 가운데 한 곳이라도 이용하기 어렵다면 집 안을 아무리 편리하게 만들어도 혼자 외출하고 다시 집으로 돌아오는 일이 어려워질 수 있습니다.
저도 어르신과 공동주택을 이용하면서 이런 문제를 여러 번 경험했습니다.
엘리베이터 문이 생각보다 빨리 닫혀 어르신이 서둘러 타거나 내리는 모습을 보면서 이동속도가 느린 사람에게는 몇 초의 차이도 중요할 수 있겠다고 느꼈습니다.
엘리베이터 안에서는 숫자와 버튼이 여러 개 모여 있어 원하는 층을 찾는 데 시간이 걸리는 모습도 보았습니다.
엘리베이터에서 내린 뒤 비슷한 복도와 여러 세대의 현관문을 보고 어느 방향으로 가야 하는지 잠시 헷갈리는 경우도 있었습니다.
복도에 택배상자나 자전거, 유모차, 재활용품 등이 놓이면 통로가 금방 좁아졌습니다. 보행기나 지팡이를 사용하는 고령자라면 이런 공간이 더 불편할 수 있겠다고 생각했습니다.
엘리베이터를 기다리면서 어르신이 벽에 기대거나 주변에 앉을 곳을 찾는 모습을 본 적도 있습니다.
공동현관이나 복도의 조명이 어두운 곳에서는 바닥 상태와 진행 방향을 확인하기 어려웠고, 무거운 공동현관문이나 빠르게 닫히는 문을 통과하기 위해 서두르는 모습도 보았습니다.
특히 엘리베이터가 점검이나 고장으로 운행되지 않을 때는 계단 이용이 어려운 어르신에게 단순한 불편을 넘어 외출 자체가 어려워질 수 있겠다고 느꼈습니다.
이런 경험을 통해 고령자 공동주택 공용공간은 집에 딸린 부수적인 공간이 아니라 독립생활을 집 밖까지 이어주는 생활동선이라고 생각하게 되었습니다.
고령자 공동주택 공용공간은 하나의 연속된 이동경로로 본다
집 현관에서 건물 밖까지 어느 한 구간도 끊기지 않아야 한다
공동주택에서 고령자의 이동은 여러 공간을 연속해서 통과하는 과정입니다.
세대 현관을 나선 뒤 공용복도를 지나고, 엘리베이터 앞에서 기다린 다음 승강기에 타고, 1층에 도착하면 다시 로비와 공동현관을 지나 외부로 이동합니다.
따라서 각 공간을 따로 평가하는 것만으로는 충분하지 않습니다.
복도가 넓어도 엘리베이터 앞이 물건으로 막혀 있다면 이동이 어려워질 수 있습니다.
엘리베이터가 편리해도 공동현관문이 지나치게 무겁다면 건물 밖으로 나가는 마지막 단계에서 문제가 생길 수 있습니다.
외부기관 참고 | National Institute on Aging
미국 국립노화연구소(NIA)는 고령자가 익숙한 주거환경에서 가능한 한 독립적으로 생활하기 위해서는 이동과 일상생활에서 발생할 수 있는 위험요소를 살펴보고, 필요가 달라짐에 따라 주거환경의 안전성과 접근성을 다시 점검하는 것이 중요하다고 설명합니다. 공동주택에서도 이러한 관점에서 세대 현관을 나선 뒤 복도와 엘리베이터, 공동현관으로 이어지는 이동경로를 함께 살펴볼 수 있습니다.
공용복도는 단순히 넓은 것보다 실제 이동폭이 중요하다
택배와 자전거가 놓이면 설계된 통로 폭과 실제 통로 폭은 달라진다
제가 공동주택에서 자주 보았던 문제 가운데 하나는 복도에 놓인 생활물품이었습니다.
택배상자 하나는 작아 보여도 자전거와 유모차, 재활용품까지 함께 놓이면 사람이 실제로 사용할 수 있는 공간이 빠르게 줄어듭니다.
보행기나 지팡이를 사용하는 고령자는 장애물을 피해 몸의 방향을 바꾸는 동작 자체가 부담이 될 수 있습니다.
따라서 공용복도를 점검할 때는 도면상의 폭보다 평소 생활물품이 놓여 있는 상태에서 실제로 어느 정도의 이동공간이 남아 있는지를 살펴보는 것이 좋습니다.
특히 엘리베이터 앞과 세대 현관 앞처럼 사람들이 방향을 바꾸거나 기다리는 장소에는 물건이 집중되지 않도록 관리할 필요가 있습니다.
공용복도는 물건을 잠시 놓아두는 공간이 아니라 여러 거주자가 반복적으로 사용하는 이동경로라는 점을 먼저 생각해야 합니다.
엘리베이터 앞에는 기다리는 시간을 위한 공간도 필요하다
고령자의 이동은 걷는 시간과 기다리는 시간이 함께 포함된다
엘리베이터 이용에는 반드시 대기시간이 생깁니다.
젊은 사람에게 몇 분의 대기는 큰 문제가 아닐 수 있지만 오래 서 있기 어려운 고령자에게는 다르게 느껴질 수 있습니다.
저도 어르신이 엘리베이터를 기다리면서 벽에 기대거나 주변에 앉을 곳을 찾는 모습을 본 적이 있습니다.
따라서 엘리베이터 대기공간은 단순히 문 앞에 서 있을 면적만 확보하는 것으로 끝내기보다 사람이 기다리는 동안 다른 사람의 이동을 방해하지 않고 안정적으로 머물 수 있는지를 살펴보는 것이 좋습니다.
의자나 휴식설비를 설치할 수 있는지는 건물의 구조와 피난기준, 관리규정에 따라 달라질 수 있으므로 임의로 공용통로에 가구를 두는 방식은 피해야 합니다.
핵심은 휴식공간을 만들기 위해 통로를 좁히는 것이 아니라 대기와 이동이 서로 충돌하지 않는 환경을 만드는 것입니다.
엘리베이터 문은 고령자의 이동속도를 고려해 점검한다
문이 닫힐까 봐 서두르게 만드는 환경은 좋은 출입환경이 아니다
제가 어르신과 엘리베이터를 이용하면서 특히 신경 쓰였던 부분은 승하차 시간이었습니다.
문이 닫힐 것 같으면 자연스럽게 걸음이 빨라집니다.
하지만 균형을 유지하면서 천천히 이동해야 하는 고령자에게 갑자기 속도를 높이는 행동은 부담이 될 수 있습니다.
따라서 엘리베이터를 평가할 때는 문이 열리는 것만 보지 말고 호출한 뒤 문이 열렸을 때 충분히 접근할 수 있는지, 승강기 안으로 들어가는 동안 서두르지 않아도 되는지 살펴보는 것이 좋습니다.
보행기나 지팡이를 사용하는 경우에는 기구 전체가 문을 통과할 때까지 시간이 더 필요할 수 있습니다.
문 사이에서 몸을 비틀거나 손으로 닫히는 문을 막아야 하는 상황이 반복된다면 관리주체를 통해 작동상태와 이용환경을 확인해볼 필요가 있습니다.
점검을 위해 손이나 몸, 지팡이·보행기를 문 사이에 넣어 닫힘을 막거나 센서를 시험하지 않습니다. 평소 이용 중 발견한 불편을 관리주체에 알리고 작동 점검을 요청합니다.
엘리베이터 버튼은 찾고 누르고 결과를 확인하는 과정으로 본다
버튼의 숫자만 커도 해결되는 것은 아니다
엘리베이터 안에는 층 버튼뿐 아니라 문 열림·닫힘, 비상호출 등 여러 조작부가 모여 있습니다.
저도 어르신이 원하는 층의 숫자를 찾는 데 시간이 걸리는 모습을 보았습니다.
이때 중요한 것은 버튼 하나의 크기만이 아닙니다.
원하는 층을 쉽게 찾을 수 있는지, 버튼을 누른 뒤 선택되었다는 사실을 확인할 수 있는지, 현재 어느 층에 도착했는지 알 수 있는지가 함께 중요합니다.
미국 법무부의 2010 ADA 접근성 기준은 엘리베이터에 시각·청각 신호를 제공하고 승강기 내부에서 층 위치를 알 수 있는 시각적·청각적 표시를 다룹니다.
외부기관 참고 | U.S. Department of Justice
미국 법무부의 ADA 접근성 기준에서는 엘리베이터 이용자가 승강기의 도착과 진행 방향을 알 수 있도록 시각·청각 신호를 다루며, 승강기 내부에서도 층 위치를 확인할 수 있는 표시와 안내에 관한 기준을 제시합니다. 고령자 관점에서도 버튼을 누르는 기능뿐 아니라 현재 상태와 이동 결과를 여러 방식으로 확인할 수 있는지가 중요한 점검 요소가 될 수 있습니다.
엘리베이터에서 내린 뒤 방향을 바로 판단할 수 있어야 한다
비슷한 복도는 익숙한 건물에서도 순간적인 혼란을 만들 수 있다
제가 본 것처럼 엘리베이터에서 내린 뒤 잠시 멈춰 어느 방향으로 가야 하는지 살피는 어르신이 있습니다.
공동주택의 복도는 층마다 구조와 색이 비슷한 경우가 많습니다.
따라서 엘리베이터에서 내리는 지점은 단순한 통로가 아니라 방향을 다시 판단하는 장소로 볼 필요가 있습니다.
층 번호가 쉽게 보이는지, 어느 쪽에 어떤 세대가 있는지 확인할 수 있는지, 안내표지가 주변 배경과 충분히 구별되는지 살펴봅니다.
표지를 너무 많이 추가하면 오히려 필요한 정보를 찾기 어려워질 수 있으므로 가장 중요한 정보가 먼저 보이는지도 중요합니다.
고령자가 잠시 멈춰 방향을 확인할 수 있는 공간을 확보하고, 그 위치에 자전거나 택배상자 같은 물건을 두지 않는 것도 도움이 됩니다.
복도의 방향 정보는 이동하면서 이어져야 한다
한 지점의 표지만으로 길찾기가 끝나는 것은 아니다
공용복도에서 길찾기는 엘리베이터 앞에서 한 번 방향을 확인하는 것으로 끝나지 않습니다.
복도가 길거나 중간에 갈림길이 있다면 이동하는 동안 자신이 올바른 방향으로 가고 있는지 다시 확인할 단서가 필요할 수 있습니다.
특히 모든 벽과 문이 비슷하게 보이는 공동주택에서는 작은 차이가 방향을 판단하는 데 도움이 될 수 있습니다.
다만 공용공간의 색상이나 표지를 개인이 임의로 변경하기는 어렵습니다.
따라서 공동주택 차원의 안내체계와 층·동·세대번호 표시가 실제 이용자에게 충분히 구별되는지를 관리주체와 함께 살펴보는 방식이 현실적입니다.
공용복도의 조명은 밝기보다 ‘연속성’도 살펴본다
밝은 곳과 어두운 곳이 반복되면 이동 중 확인해야 할 정보가 달라 보일 수 있다
공동복도와 엘리베이터 홀은 창문 위치와 조명 배치에 따라 밝기가 크게 달라질 수 있습니다.
저도 낮에는 문제가 없어 보이던 복도가 밤에는 바닥과 벽의 경계를 확인하기 어렵게 느껴진 경험이 있습니다.
특히 엘리베이터 내부에서 어두운 복도로 나오거나 밝은 외부에서 공동현관으로 들어오는 과정에서는 주변 밝기가 갑자기 달라질 수 있습니다.
따라서 조명은 단순히 전등 개수를 늘리는 문제로만 보지 않는 것이 좋습니다.
세대 현관에서 엘리베이터까지 이동하는 동안 지나치게 어두운 구간이 없는지, 안내표지와 층 번호가 그림자에 가려지지는 않는지, 바닥의 높이 변화나 장애물을 확인할 수 있는지 살펴봅니다.
공동현관은 마지막 출입문이 아니라 이동경로의 한 구간이다
무거운 문을 통과하기 위해 몸 전체의 힘을 사용하게 하지 않는다
제가 공동현관을 이용하면서 어르신이 무거운 문을 밀거나 당긴 뒤 문이 닫히기 전에 급하게 통과하는 모습을 본 적이 있습니다.
이런 상황에서는 문을 여는 힘뿐 아니라 문을 잡고 몸을 이동시키는 동작까지 동시에 필요합니다.
자동문이라면 충분한 시간 동안 열려 있는지, 수동문이라면 고령자가 지나치게 큰 힘을 사용하지 않고 조작할 수 있는지를 살펴볼 수 있습니다.
또 문 바로 앞뒤에 매트가 말려 있거나 물건이 놓여 있으면 문 조작과 발의 움직임을 동시에 신경 써야 합니다.
공동현관의 역할은 외부와 내부를 구분하는 것뿐 아니라 거주자가 건물 안팎을 자연스럽게 이동할 수 있게 하는 데도 있습니다.
엘리베이터 고장은 고령자에게 단순한 불편이 아닐 수 있다
대체경로를 실제로 이용할 수 있는지 생각한다
엘리베이터가 점검이나 고장으로 멈추면 대부분 계단을 이용하면 된다고 생각하기 쉽습니다.
하지만 계단 이용이 어려운 고령자에게는 상황이 다릅니다.
저도 엘리베이터를 사용할 수 없을 때 어르신에게 외출 자체가 어려워질 수 있겠다고 느낀 경험이 있습니다.
따라서 이동능력이 제한된 고령자가 사는 공동주택에서는 엘리베이터 점검 일정을 미리 알 수 있는지, 예정된 점검이 있다면 병원 방문이나 외출시간을 조정할 수 있는지 확인해두는 것이 도움이 됩니다.
장시간 운행 중단이나 비상상황에서의 이동지원은 건물의 구조와 관리체계에 따라 달라지므로 개인이 임의로 판단하기보다 관리사무소의 안내와 건물의 비상계획을 확인하는 것이 중요합니다.
공용공간의 장애물은 ‘잠깐 둔 물건’도 점검한다
일시적인 물건이 반복되면 실제 생활환경이 된다
복도에 놓인 택배나 재활용품은 대부분 잠시 두었다가 치울 물건입니다.
하지만 고령자의 이동 시점과 물건이 놓여 있는 시간이 겹치면 그 순간에는 실제 장애물이 됩니다.
CDC는 고령자의 낙상 예방을 위해 걸려 넘어질 수 있는 위험요소를 줄이고 이동공간을 정돈하며 충분한 조명을 확보하는 등의 환경관리를 안내합니다.
외부기관 참고 | Centers for Disease Control and Prevention
미국 질병통제예방센터(CDC)는 고령자의 낙상 위험을 줄이기 위한 방법으로 걸림 위험요소를 제거하고 바닥을 정돈하며 충분한 조명을 확보하는 등의 환경 개선을 안내합니다. 이러한 원칙은 세대 내부뿐 아니라 고령자가 반복적으로 이동하는 공동주택의 복도와 출입구를 점검할 때도 참고할 수 있습니다.
집 안의 이동동선과 공용공간은 현관에서 연결된다
독립생활의 동선은 거실에서 공동현관까지 이어진다
고령자의 외출은 공동복도에서 갑자기 시작되는 것이 아닙니다.
집 안에서 외출 준비를 하고 현관을 통과한 뒤 공용공간으로 이어집니다.
따라서 집 안과 집 밖의 이동환경을 따로 관리하기보다 하나의 생활동선으로 살펴보는 것이 좋습니다.
고령자의 하루 동선을 기준으로 가구를 배치하는 방법에서 다룬 것처럼 집 안에서도 반복 이동경로를 먼저 파악하는 것이 중요합니다.
그 원칙을 현관 밖까지 확장하면 세대 현관에서 엘리베이터와 공동현관으로 이어지는 경로 역시 고령자의 일상동선으로 볼 수 있습니다.
출입 시스템이 복잡하면 공동공간 이용 자체가 어려워질 수 있다
세대 현관에서 공동현관까지 조작방법이 너무 많지 않은지 본다
공동주택에서는 세대 현관문뿐 아니라 공동현관, 엘리베이터 호출장치 등 여러 인터페이스를 사용하게 됩니다.
각 장치의 조작방법이 서로 다르고 단계가 많으면 외출과 귀가 과정에서 기억해야 할 행동도 늘어납니다.
고령자가 디지털 도어록을 쉽게 사용할 수 있도록 만드는 출입 시스템의 조건에서 살펴본 것처럼 중요한 것은 기능의 개수가 아니라 고령자가 반복해서 안정적으로 사용할 수 있는가입니다.
공동현관에서도 호출이나 출입인증 방법을 실제로 사용할 수 있는지 확인하고, 장비가 변경되었을 때는 고령자가 새로운 방법을 익혔는지 살펴보는 것이 좋습니다.
외출하지 않는 날에도 공용공간과의 연결은 중요하다
가족과 돌봄 제공자의 방문도 같은 경로를 이용한다
공동주택의 공용공간은 고령자가 외출할 때만 사용하는 곳이 아닙니다.
가족과 요양보호사, 방문간호 인력 등이 집을 찾아올 때도 공동현관과 엘리베이터, 복도를 통과합니다.
따라서 공동공간의 이용이 지나치게 복잡하면 고령자의 외출뿐 아니라 필요한 지원을 받는 과정에도 영향을 줄 수 있습니다.
고령자 혼자 사는 집의 방범과 독립성을 함께 지키는 출입환경 설계에서 살펴본 것처럼 필요한 방문은 편리하게 연결하면서도 고령자의 출입 선택권은 유지하는 것이 중요합니다.
공동주택에서는 이 원칙을 세대 현관 하나가 아니라 공동현관부터 세대 현관까지의 전체 경로로 확장해 생각할 수 있습니다.
고령자 공동주택 공용공간은 실제 외출 과정으로 점검한다
세대 현관에서 건물 밖까지 함께 걸어본다
공용공간을 점검할 때는 시설 하나씩 사진을 찍어 확인하는 것보다 실제 외출경로를 따라 이동해보는 것이 좋습니다.
세대 현관을 나섭니다.
복도에 장애물이 있는지 확인합니다.
엘리베이터 앞까지 평소 속도로 이동해봅니다.
호출 버튼을 쉽게 찾고 누를 수 있는지 확인합니다.
문이 열렸을 때 서두르지 않고 탈 수 있는지 살펴봅니다.
승강기 안에서 원하는 층을 찾고 현재 층을 확인할 수 있는지도 봅니다.
1층에서 내린 뒤 공동현관까지 이동합니다.
공동현관문을 통과할 때 큰 힘이나 급한 동작이 필요한지 확인합니다.
마지막으로 건물 밖으로 나온 뒤 같은 경로를 반대로 이동해 집까지 돌아가봅니다.
이 과정을 통해 개별 시설은 정상이어도 시설과 시설 사이의 연결에서 발생하는 문제를 찾을 수 있습니다.
고령자 공동주택 공용공간 점검 체크리스트
- 세대 현관에서 엘리베이터까지 이동경로가 끊기지 않는가
- 복도에 택배·자전거·유모차 등이 통로를 좁히고 있지 않은가
- 보행기나 지팡이를 사용해도 이동할 공간이 남는가
- 엘리베이터 앞에서 안전하게 기다릴 공간이 있는가
- 대기공간과 다른 사람의 이동경로가 충돌하지 않는가
- 엘리베이터 호출 버튼을 쉽게 찾을 수 있는가
- 문이 열린 뒤 서두르지 않고 승하차할 수 있는가
- 원하는 층 버튼을 쉽게 구별할 수 있는가
- 버튼을 누른 결과를 확인할 수 있는가
- 현재 층이나 도착 층을 쉽게 알 수 있는가
- 엘리베이터에서 내린 뒤 진행 방향을 확인할 수 있는가
- 층 번호와 세대 방향 표시가 쉽게 보이는가
- 복도의 갈림길에서 방향을 다시 확인할 수 있는가
- 복도와 엘리베이터 홀에 지나치게 어두운 구간이 없는가
- 바닥의 단차나 장애물을 조명 아래에서 확인할 수 있는가
- 공동현관문을 지나치게 큰 힘으로 열어야 하지는 않는가
- 자동문이 고령자가 통과하기 전에 닫히지는 않는가
- 공동현관 앞뒤에 걸림 위험이 있는 물건이 없는가
- 엘리베이터 점검이나 고장 시 안내를 받을 방법을 알고 있는가
- 외출뿐 아니라 귀가할 때도 같은 경로를 안전하게 이용할 수 있는가
자주 묻는 질문
엘리베이터가 있으면 고령자에게 적합한 공동주택이라고 볼 수 있나요?
엘리베이터의 존재만으로 판단하기는 어렵습니다. 세대 현관에서 엘리베이터까지 이동할 수 있는지, 승하차가 편리한지, 버튼과 층 정보를 확인할 수 있는지, 엘리베이터에서 공동현관까지의 경로가 연결되는지를 함께 살펴봐야 합니다.
공용복도에 잠시 택배상자를 두는 것도 문제가 되나요?
작은 물건 하나가 항상 위험한 것은 아니지만 이동 가능한 폭을 줄이거나 보행기와 휠체어의 이동을 방해한다면 문제가 될 수 있습니다. 특히 엘리베이터 앞이나 방향을 바꾸는 지점은 가능한 한 정돈된 상태를 유지하는 것이 좋습니다.
엘리베이터 앞에 고령자를 위한 의자를 놓으면 좋지 않을까요?
휴식공간은 도움이 될 수 있지만 공용통로나 피난동선을 침범해서는 안 됩니다. 개인이 임의로 의자를 놓기보다 건물의 구조와 관리규정, 관련 안전기준을 확인하고 관리주체와 협의하는 것이 좋습니다.
엘리베이터가 고장 나면 계단을 이용하도록 연습해야 하나요?
고령자의 신체상태에 따라 계단 이용이 위험하거나 현실적으로 어려울 수 있습니다. 무리하게 계단 이용을 전제로 하기보다 예정된 점검 정보를 확인하고 장시간 운행 중단이나 비상상황에 대한 건물의 안내와 지원체계를 확인하는 것이 중요합니다.
공용공간은 개인이 바꾸기 어려운데 무엇을 할 수 있나요?
개인이 구조를 임의로 변경하기는 어렵지만 실제 이용 중 발견되는 문제를 관리사무소나 관리주체에 알릴 수 있습니다. 통로 적치물, 조명 고장, 안내표지의 가독성, 자동문의 작동상태처럼 관리로 개선할 수 있는 요소부터 확인하는 것이 현실적입니다.
결론
고령자 공동주택 공용공간은 집 밖에 있는 부수적인 시설이 아닙니다.
저도 어르신이 닫히는 엘리베이터 문 때문에 서두르고, 많은 버튼 가운데 원하는 층을 찾는 데 시간이 걸리며, 비슷한 복도에서 방향을 잠시 확인하는 모습을 보았습니다.
복도에 택배와 자전거가 놓이면 이동공간이 좁아졌고, 엘리베이터를 기다리면서 벽에 기대거나 앉을 곳을 찾는 모습도 보았습니다.
어두운 복도와 무거운 공동현관문은 짧은 외출경로를 더 어렵게 만들었고, 엘리베이터가 운행되지 않을 때는 계단 이용이 어려운 고령자에게 외출 자체가 제한될 수 있겠다고 느꼈습니다.
이런 경험을 보면 공동주택에서의 독립생활은 세대 내부의 주거환경만으로 완성되지 않습니다.
세대 현관에서 공용복도를 지나 엘리베이터를 타고 공동현관을 통과해 건물 밖으로 나가는 전체 경로가 연결되어야 합니다.
중요한 것은 시설 하나하나가 최신인가가 아닙니다.
고령자가 평소의 속도로 이동하고, 필요한 정보를 확인하고, 잠시 기다리고, 방향을 판단하고, 다시 자신의 집까지 돌아올 수 있는가를 보는 것입니다.
집 안의 안전한 동선이 현관문에서 끊기지 않고 건물 밖까지 이어질 때 공동주택은 고령자의 독립생활을 실제로 지원하는 주거환경이 될 수 있습니다.
※ 이 글은 고령자의 독립생활을 고려한 일반적인 공동주택 주거환경 정보입니다. 공용복도, 엘리베이터, 공동현관 및 피난시설의 구조 변경이나 물품 설치는 공동주택 관리규정과 소방·피난·건축 관련 기준에 영향을 받을 수 있습니다. 개인이 임의로 변경하기보다 관리주체와 관련 전문가의 안내를 확인하는 것이 좋습니다.
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